Unsere Auszeichnungen und Testsiegel
Als international anerkannter Qualitätsversicherer ist es für uns selbstverständlich, unsere Produkte und Services von unabhängiger Seite auf die Probe stellen zu lassen. So können wir uns ständig für Sie verbessern – und uns über diese guten Ergebnisse freuen:
Ausgezeichnet vom Handelsblatt: ARAG ist Kundenchampion!
Welche Marken schaffen es, Kunden zu begeistern und zu binden?
Das Handelsblatt, die größte Wirtschafts- und Finanzzeitung in deutscher Sprache, hat dies jetzt gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut YouGov herausgefunden.
Das Ergebnis: Die ARAG überzeugte in der Kategorie „Versicherungen“ beim Vergleich von 28 Wettbewerbern – und wurde dafür als „Kunden-Champions Sieger 2025“ ausgezeichnet.
Das Ranking erfolgte auf Basis einer Online-Umfrage von rund einer Millionen Verbraucherinnen und Verbraucher. Abgefragt wurde, von welcher Marke sie einen allgemein positiven Eindruck haben. Eine Stimme zählte nur dann, wenn die Befragten bereits Kunden der jeweiligen Marke waren. Zudem mussten sich mindestens 150 Kunden zu der entsprechenden Marke bekannt haben. Entscheidend für die Platzierung war die prozentuale Verbesserung des Gesamteindrucks im Vergleich zum Vorjahr.
„Sehr gut“, ARAG Schaden-Service!
Wie zufrieden sind Kunden mit dem ARAG Schaden-Service?
Um dies festzustellen, hat der TÜV Saarland eine Online-Befragung mit ARAG Kunden durchgeführt. Das Kundenurteil spricht für sich: Die Gesamtzufriedenheit mit den Serviceleistungen liegt bei rund 84 Prozent. Dafür wurde der ARAG Schaden-Service mit der Note „Sehr gut“ (1,6) ausgezeichnet. Da überrascht es keineswegs, dass uns über 61 Prozent der befragten Kunden weiterempfehlen würden.
Zu den wichtigsten Einzelkriterien, die in die Bewertung einflossen, zählten die „Bearbeitung und Regulierung insgesamt“, das „Einhaltung von Zusagen“, die „Zeitdauer bis zur Regulierung“ und „Kompetenz“.
Höchste Kundenzufriedenheit: ARAG Rechtsschutz ausgezeichnet!
Der PLUS X AWARD wollte wissen: Welche Marken erzielen bei ihren Kunden die höchste allgemeine Zufriedenheit? Um dies herauszufinden, hat der weltweit größte Innovationspreis für Markenqualität Deutschlands Kunden aufgerufen, für ihre beliebtesten Marken zu stimmen.
Nach der Auswertung von insgesamt 10.148 gültigen Stimmen erhielt der ARAG Rechtsschutz in der Kategorie „Rechtsschutzversicherung“ die PLUS X AWARD-Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit 2023“. Diese Bewertung basiert auf einer Online-Befragung im April 2023.
Versicherungs-Innovation des Jahres:
ARAG Recht & Gewerbe
ARAG Recht & Gewerbe, unser Versicherungspaket speziell für Selbstständige, wurde vom Münchener Finanzen Verlag mit dem „Goldenen Bullen“ als „Versicherungsinnovation des Jahres 2024“ ausgezeichnet.
In dieser Kategorie werden die kreativsten Produktideen im Bereich der Nicht-Lebensversicherungen prämiert. Der „Goldene Bulle“ gehört zu den wichtigsten Auszeichnungen der deutschen Finanzmarktszene. Für die ARAG ist dies bereits die dritte Verleihung in Folge: Zuletzt erhielt unser Aktiv-Rechtsschutz mit Soforthilfe in 2023 den „Goldenen Bullen“, der auch als „Oscar der Finanzszene“ bezeichnet wird.
Unsere private Krankenversicherung ist Kundenliebling!
Welche Krankenversicherung ist besonders beliebt? Im Auftrag von €uro wurden fast 10.000 Beiträge im Internet von 29 privaten Krankenversicherern ausgewertet. Wir erreichten dabei mit Abstand den ersten Platz und die Auszeichnung als „beliebteste Krankenversicherung“.
ARAG Private Krankenversicherung: Testsieger bei der FAZ
Die FAZ hat 40 Tarife von 17 privaten Krankenversicherern für Angestellte, Selbstständige und Freiberufler verglichen. Im Fokus standen neben dem Preis 20 verschiedene Leistungen, von der Erstattung bei Zahnersatz bis zur Kostenübernahme für Ein- oder Zweibettzimmer im Krankenhaus. Das Ergebnis: Die ARAG bietet mit ihrem Tarif MedBest das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!
Deutscher Versicherungs-Award: ARAG mehrfach ausgezeichnet!
Welches sind die leistungsstärksten Versicherungen? Um dies herauszufinden, haben das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ), die Ratingagentur Franke und Bornberg und der Nachrichtensender ntv die Angebote deutscher Versicherer unter
die Lupe genommen.
Das Ergebnis: Die ARAG konnte gleich mehrfach punkten. Unter anderem wurden sowohl unsere Private Krankenversicherung für Beamte als auch unser Gewerbe-Rechtsschutz als Testsieger mit dem Deutsche Versicherungs-Award 2024 prämiert – einer der renommiertesten Auszeichnungen der Branche.
Die Bewertung erfolgte auf Basis einer detaillierten Analyse der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem Service von Versicherungsunternehmen.
ARAG Rechtsschutz mit Soforthilfe: Versicherungsinnovation des Jahres
Diese Rückwärtsversicherung ist die Nummer eins! Der Münchener Finanzen Verlag wollte herausfinden, welche Versicherungen mit Ideen und Lösungen neue Wege gehen. Das Ergebnis: Der ARAG Rechtsschutz mit Soforthilfe wurde als „Versicherungsinnovation des Jahres 2023“ mit dem begehrten Goldenen Bullen ausgezeichnet. Denn die smarte Lösung verzichtet nicht nur auf Wartezeit, sondern kann sogar rückwirkend abgeschlossen werden – laut Jury „ein absolutes Novum im Markt“.
„Gerade in der heutigen Zeit muss sich eine Versicherung immer neu erfinden, um die Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen“, erklärt Jurymitglied Dirk Rathjen, Vorstand des Instituts für Vermögensaufbau. „Die ARAG zeigt, welche Innovationen möglich sind.“
Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis: Der Reiserücktritts-Schutz von ARAG ReiseProtect
Das Wirtschaftsmagazin Focus-Money und das Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue haben Reiserücktrittsversicherungen unter die Lupe genommen.
Das Resultat: ARAG ReiseProtect mit Reiserücktrittsschutz konnte mit fairen Konditionen punkten – und erhielt dafür die Auszeichnung „Fairstes Preis-Leistungs-Verhältnis“ mit der Note „Sehr gut“. In puncto Preisstabilität erreichte die ARAG den zweiten Platz.
Die Bewertung basiert auf einer Online- Befragung von 1.657 Kunden, die bis zu zwei Anbieter bewerten konnten, bei denen sie in den letzten 36 Monaten versichert waren.