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Unsere Auszeichnungen und Testsiegel

Als international anerkannter Qualitätsversicherer ist es für uns selbstverständlich, unsere Produkte und Services von unabhängiger Seite auf die Probe stellen zu lassen. So können wir uns ständig für Sie verbessern – und uns über diese guten Ergebnisse freuen:

 
Das sagen unsere Kunden bei eKomi

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister, der Unternehmen dabei unterstützt, wertvolles Kundenfeedback zu generieren. Dank dieser Rückmeldungen und Meinungen können wir unsere Anwendungen, Services und unsere Versicherungen immer weiter verbessern.

Mehr Kundenerfahrungen lesen

Unser Service im Test

Siegel der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) - ARAG ist Testsieger der Gesamtstudie

Testsieger in der Kategorie Rechtsschutzversicherung

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit N24 und dem Vergleichsportal Check24 vierzehn namhafte Rechtsschutzversicherer untersucht. Das Ergebnis bietet allen Grund zur Freude: Mit einer Zielerreichung von über 87 Prozent und der Note „Gut“ wurden wir Testsieger der Gesamtstudie – insgesamt konnten wir über alle getesteten Kriterien hinweg am besten überzeugen. Eine Auszeichnung, auf die wir stolz sind.

Weitere Informationen zum Test
Auszeichnung des Wirtschaftsmagazins €uro: „Sehr gut" für unseren Kundenservice

"Sehr gut“ für unseren Kundenservice

Das unabhängige Wirtschaftsmagazin €uro hat in Kooperation mit dem Deutschen Kundeninstitut (KDI) 16 namhafte Versicherer getestet, die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen über das Internet anbieten. Wir überzeugten insbesondere in der Kategorie „Kundenservice“. Die Note „Sehr gut“ spiegelt unsere Kompetenz und Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen per Telefon, E-Mail und über soziale Netzwerke wider.

ARAG Rechts-Service - Note SEHR GUT

"Sehr gut" für den ARAG Rechts-Service

Über 93 Prozent unserer Kunden sind mit der Leistung unseres Rechts-Services im Schadenfall zufrieden. Deshalb ist er vom TÜV Saarland wiederholt mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet worden! Das bedeutet zum Beispiel schnelle, unkomplizierte Hilfe durch kompetente Gesprächspartner.

Mehr Informationen zur Zertifizierung des ARAG Rechts-Service
Im Schadensfall bestens betreut

Unser Schaden-Service ist ausgezeichnet!

92 Prozent unserer Kunden sind im Schadenfall mit der Leistung unseres Schaden-Service zufrieden. Sie schätzen, dass ihnen sofort geholfen wird – insbesondere durch die schnelle und unkomplizierte Regulierung direkt beim ersten Anruf. Der TÜV hat uns deshalb mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet – zum fünften Mal in Folge!

Mehr Informationen zur Zertifizierung des ARAG Schadens-Service
Tüv Saarland: Sehr gute Kundenzufriedenheit bei der Mediation

Bestnoten für unsere Mediation

Über 98 Prozent unserer Kunden sind mit dem Engagement und der Kompetenz unserer Mediatoren in Konfliktsituationen zufrieden. Deshalb sind wir vom TÜV Saarland mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet worden! Das bedeutet zum Beispiel schnelle, unkomplizierte Orientierungshilfe sowie das Eingehen auf Ihre persönliche Situation durch kompetente Gesprächspartner.

Mehr Informationen zur Zertifizierung der ARAG Mediation

Unsere Versicherungen im Test

THV-Leistungsrating: „Hervorragend“ für die Komfort- und Premiumvariante unserer Hundehaftpflicht.

Zweifach Bestnote für einzigartigen Schutz

Über 400 Tierhalterversicherungen wurden im unabhängigen Leistungsrating von „softfair analyse“ untersucht (April 2017). Kriterien für die Bewertung waren unter anderem die Deckungssummen für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Unsere Haftpflicht für Hunde- und Pferdehalter überzeugte gleich doppelt: Sowohl die Komfort- als auch die Premiumvariante wurde als „hervorragend“ bewertet.

Mehr zum Rating
Rechtsschutz für Selbstständige 2017

Gut, sehr gut, 1a: Der ARAG Aktiv-Rechtsschutz für Selbstständige

Der TÜV Saarland hat in einem freiwilligen Test alle drei Tarife des Aktiv-Rechtsschutzes für Selbstständige ausgezeichnet. Der Basis-Tarif erhielt die Note „gut“, während die Komfort- und Premium-Tarife „sehr gut“ sind.

Aktiv-Rechtsschutz Basis im Test

Aktiv-Rechtsschutz Komfort im Test

Aktiv-Rechtsschutz Premium im Test
Plus X Award - Most innovative brand 2017
 
Plus X Award 2017 | Gütesiegel für Innovation - Transparenz - Leistungsumfang

Dreifache Auszeichnung für einzigartige Innovationsstärke

Gleich drei Mal wurden wir mit dem renommierten Plus X Award in der Kategorie „Versicherungen“ ausgezeichnet – dem international größten Innovationspreis für Produkte aus den Bereichen Technologie, Sport und Lifestyle.

So wählte uns die unabhängige Fachjury bereits zum zweiten Mal in Folge zur „Most Innovative Brand“, diesmal mit dem Verkehrs-Rechtsschutz Sofort, Alltagshelfer, CyberSchutz und Business Assistance. Die höchste Auszeichnung im Rahmen der Veranstaltung prämiert Produkte, die über die meisten Gütesiegel innerhalb ihrer Produktgruppe verfügen.

Unser CyberSchutz und Business Assistance punkteten sogar noch
ein weiteres Mal: Beide Neuheiten erhielten jeweils ein Gütesiegel in den
Kategorien „Innovation“, „Transparenz“ und „Leistungsumfang“.

Die Auszeichnungen bestärken uns darin, für unsere Kunden weiterhin
zukunftsweisende Lösungen mit Mehrwert zu entwickeln.

Mehr zum Plus X Award

Dreifacher Spitzenreiter in der Premiumklasse

Sicherheit mit Auszeichnung: Unser private Haftpflicht-Schutz erfüllt nicht nur die hohen Ansprüche des Kunden, sondern auch die strengen Kriterien von „ÖKO-TEST“. Im kritischen Test des Verbraucher-Magazins (Dezember-Ausgabe 2015) wurde die Premiumvariante für Singles, Familien und Senioren jeweils mit dem ersten Rang prämiert – das spricht für sich.

Mehr zum Test

Drei Auszeichnungen für erstklassigen Schutz

Auf ganzer Linie überzeugend: Unsere private Haftpflichtversicherung punktete im großen Produktvergleich von „ÖKO-TEST“ (Dezember-Ausgabe 2015) mit der Komfortvariante sogar dreimal. So wurde der umfassende Schutz speziell für Singles, Familien und Senioren jeweils mit dem zweiten Rang ausgezeichnet.

Mehr zum Test
Testsieger: Krankenhauszusatzversicherung der ARAG

Testsieg für unseren Stationär-Tarif

Die Zeitschrift "Stiftung Warentest Finanztest" wählte in der Ausgabe 12/2015 unsere Krankenhauszusatzversicherung (Tarif 262) mit der Gesamtnote „sehr gut (0,5)“ als Testsieger auf Platz 1 in der Kategorie stationäre Zusatz­versicherung mit 2-Bett-Zimmer und Chefarztbehandlung.

Mehr zum Test
Innovationspreis für den ARAG Immobilien-Rechtsschutz

Goldener Bulle für den ARAG Immobilien-Rechtsschutz

Der ARAG Aktiv-Rechtsschutz Immobilie Premium belegte den 2. Platz in der Kategorie „Versicherungsinnovation des Jahres“. Die Begründung: Unsere Kunden profitieren vom einzigartigen Bauherren-Rechtsschutz, der sonst im Markt als Leistung ausgeschlossen ist. Darüber hinaus erhalten sie viele zusätzliche Mehrwerte wie die Absicherung bei Streitigkeiten mit dem Handwerker oder dem Schutz als Vermieter bei Mietausfällen.

Die Jury, bestehend aus fünf namhaften Finanz- und Versicherungsexperten, war sich einig, dass sich es sich beim Premium-Immobilien-Rechtsschutz der ARAG um eine echte Innovation handelt – auch weil sie Neuerungen wie den Sofort-Schutz für bereits geschlossene Mietverträge oder den Bonitätscheck für Mieter und Handwerker mit gutem Service wie dem Bauherren-Telefon kombiniert. „Insbesondere Vermieter bekommen hier ein Rundum-Sorglos-Paket“, lobt Monika Wieneke, Jurorin und Spezialistin für neue Produkte bei der Versicherungsberatung Towers Watson.

Pressemitteilung lesen