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Unser Service im Test
"Sehr gut“ für unseren Kundenservice
Das unabhängige Wirtschaftsmagazin €uro hat in Kooperation mit dem Deutschen Kundeninstitut (KDI) 16 namhafte Versicherer getestet, die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen über das Internet anbieten. Wir überzeugten insbesondere in der Kategorie „Kundenservice“. Die Note „Sehr gut“ spiegelt unsere Kompetenz und Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen per Telefon, E-Mail und über soziale Netzwerke wider.
Testsieger in der Kategorie „Transparenz & Komfort“
Ausgezeichnete Kundennähe: Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit N24 und dem Vergleichsportal Check24 fünfzehn namhafte Rechtsschutzversicherer untersucht. Das Ergebnis spricht für sich: In der Teilkategorie „Transparenz & Komfort“ erreichten wir mit unserer benutzerfreundlichen Website den ersten Platz – mit einer Zielerreichung von 95 % und der Note „Sehr gut“. Das belegt ein weiteres Mal unsere gelebte Kundenorientierung – darauf sind wir stolz.
Unsere Versicherungen im Test
Zweifach Bestnote für einzigartigen Schutz
Über 400 Tierhalterversicherungen wurden im unabhängigen Leistungsrating von „softfair analyse“ untersucht (April 2017). Kriterien für die Bewertung waren unter anderem die Deckungssummen für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Unsere Haftpflicht für Hunde- und Pferdehalter überzeugte gleich doppelt: Sowohl die Komfort- als auch die Premiumvariante wurde als „hervorragend“ bewertet.
Gut, sehr gut, 1a: Der ARAG Aktiv-Rechtsschutz für Selbstständige
Der TÜV Saarland hat in einem freiwilligen Test alle drei Tarife des Aktiv-Rechtsschutzes für Selbstständige ausgezeichnet. Der Basis-Tarif erhielt die Note „gut“, während die Komfort- und Premium-Tarife „sehr gut“ sind.
Dreimal für Innovationskraft ausgezeichnet
Eine Prämierung mit dem Plus X Award – weltgrößter Innovationspreis für Produkte aus den Bereichen Technologie, Sport und Lifestyle – ist schon etwas Besonderes. Denn die unabhängige Fachjury zeichnet ausschließlich zukunftsfähige Produkte aus, die mit mindestens einem auszeichnungswürdigen Mehrwert begeistern.
Die Premiumvarianten unseres Rechtsschutzes, Privathaftpflicht-Schutzes und Unfall-Schutzes haben sogar noch weit mehr erreicht: Alle drei wurden mit dem Most Innovative Brand Award 2016 in der Kategorie „Versicherungen“ prämiert. Die im Rahmen der Verleihung höchste Auszeichnung ehrt die Produkte, die über die meisten Gütesiegel innerhalb der jeweiligen Produktgruppe verfügen.
