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Unser Service im Test
"Sehr gut“ für unseren Kundenservice
Das unabhängige Wirtschaftsmagazin €uro hat in Kooperation mit dem Deutschen Kundeninstitut (KDI) 16 namhafte Versicherer getestet, die Privathaftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen über das Internet anbieten. Wir überzeugten insbesondere in der Kategorie „Kundenservice“. Die Note „Sehr gut“ spiegelt unsere Kompetenz und Reaktionsgeschwindigkeit bei Anfragen per Telefon, E-Mail und über soziale Netzwerke wider.
Testsieger in der Kategorie „Transparenz & Komfort“
Ausgezeichnete Kundennähe: Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat in Kooperation mit N24 und dem Vergleichsportal Check24 fünfzehn namhafte Rechtsschutzversicherer untersucht. Das Ergebnis spricht für sich: In der Teilkategorie „Transparenz & Komfort“ erreichten wir mit unserer benutzerfreundlichen Website den ersten Platz – mit einer Zielerreichung von 95 % und der Note „Sehr gut“. Das belegt ein weiteres Mal unsere gelebte Kundenorientierung – darauf sind wir stolz.
Unsere Versicherungen im Test
Zweifach Bestnote für einzigartigen Schutz
Über 400 Tierhalterversicherungen wurden im unabhängigen Leistungsrating von „softfair analyse“ untersucht (April 2017). Kriterien für die Bewertung waren unter anderem die Deckungssummen für Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Unsere Haftpflicht für Hunde- und Pferdehalter überzeugte gleich doppelt: Sowohl die Komfort- als auch die Premiumvariante wurde als „hervorragend“ bewertet.
Gut, sehr gut, 1a: Der ARAG Aktiv-Rechtsschutz für Selbstständige
Der TÜV Saarland hat in einem freiwilligen Test alle drei Tarife des Aktiv-Rechtsschutzes für Selbstständige ausgezeichnet. Der Basis-Tarif erhielt die Note „gut“, während die Komfort- und Premium-Tarife „sehr gut“ sind.
Dreifache Auszeichnung für einzigartige Innovationsstärke
Gleich drei Mal wurden wir mit dem renommierten Plus X Award in der Kategorie „Versicherungen“ ausgezeichnet – dem international größten Innovationspreis für Produkte aus den Bereichen Technologie, Sport und Lifestyle.
So wählte uns die unabhängige Fachjury bereits zum zweiten Mal in Folge zur „Most Innovative Brand“, diesmal mit dem Verkehrs-Rechtsschutz Sofort, Alltagshelfer, CyberSchutz und Business Assistance. Die höchste Auszeichnung im Rahmen der Veranstaltung prämiert Produkte, die über die meisten Gütesiegel innerhalb ihrer Produktgruppe verfügen.
Unser CyberSchutz und Business Assistance punkteten sogar noch
ein weiteres Mal: Beide Neuheiten erhielten jeweils ein Gütesiegel in den
Kategorien „Innovation“, „Transparenz“ und „Leistungsumfang“.
Die Auszeichnungen bestärken uns darin, für unsere Kunden weiterhin
zukunftsweisende Lösungen mit Mehrwert zu entwickeln.
