Reisestorno bei Naturkatastrophen: Diese Rechte haben Urlauber

Waldbände und andere Naturkatastrophen: Diese Rechte haben Reisende bei Rücktritt, Reiseabbruch und Programmänderungen.

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Elf Tipps zur Mietwagen-Buchung im Ausland, die Sie kennen sollten

Wann und wo buchen? Welche Schäden sind gedeckt? Wer darf fahren? Die Antworten verraten wir im Rechtstipp.

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Mein Recht in Wald und Flur

Pflanzen, Pilze, Brennholz: ARAG Rechtsexperte Tobias Klingelhöfer sagt, was Sie aus Wald und Flur mitnehmen dürfen und was nicht.

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Fluggastrechte – Wer erhält Ausgleichszahlungen?

Oft gibt es Streit um Ausgleichszahlungen nach Flügen, die sich verspäten oder nicht stattfanden. Wir berichten über einige Fälle rund um Fluggastrechte.

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Wintercamping: Unsere besten Tipps für Ihren Urlaub im Schnee

Informieren Sie sich über die Planung, das richtige Fahrzeug und die Versorgung mit Wärme, Wasser und Strom! So wird's ein kuscheliger Winterurlaub.

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Urlaub ohne Bello: Alles zu Tierpension und Tiersitter

Wer sein Haustier nicht mit in den Urlaub nehmen möchte, kann es in einer Tierpension unterbringen. Lesen Sie, wie man gute Anbieter findet.

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Pass abgelaufen – Ist der Urlaub noch zu retten?

Unsere Last-Minute-Tipps, was Sie tun können, wenn Sie Ihren Pass nicht finden oder dieser abgelaufen oder beschädigt ist.

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Brexit: Das sollten Sie wissen

Das Abkommen zwischen dem Vereinigten Königreich und der Europäischen Union steht. Das sind die wichtigsten Änderungen, die ab 1.1.2021 vorläufig in Kraft treten.

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Urlaub: Was Sie zur Kreditkarte wissen sollten

Die Kreditkarte reist mit. Wir informieren Sie, wo die Vor- und Nachteile dieses Zahlungsmittels liegen. Und welche Alternativen es gibt.

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Spaßbäder und die Verkehrssicherungspflicht

Was beim Rutschen auf der Wasserrutsche passieren kann: Diese Schwimmbadbesuche endeten vor Gericht.

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Reisen, Abos, Kita: Geld zurück wegen Coronavirus?

Reisen werden storniert, Veranstaltungen abgesagt: ARAG Experten informieren, welche Rücktritts- und Rückgaberechte Sie im Corona-Fall haben.

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Coronavirus und Reisen: Was Sie wissen sollten

Was die weltweite Reisewarnung des Auswärtigen Amtes bedeutet und wertvolle Tipps für Reisende, die noch unterwegs sind.

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Artenschutz: Vorsicht bei diesen Souvenirs

Manche Urlaubs-Souvenirs machen Ärger, denn nicht alle Pflanzen und Tiere darf man mitbringen. Lesen Sie alles zum Artenschutz.

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Reiserücktritt – den Urlaub richtig absichern

Bei teuren oder sehr früh gebuchten Reisen können hohe Kosten entstehen, wenn die Reise plötzlich storniert werden muss. Eine Reiserücktrittsversicherung hilft.

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Krank auf Reisen

Damit Sie gesund und informiert unterwegs sind, haben wir Tipps zur richtigen Reiseapotheke und Informationen zum Rücktransport per Flugzeug.

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Autounfall im Ausland: So verhalten Sie sich richtig

Welche Dokumente Sie im Ausland brauchen und was Sie tun müssen, wenn Sie einen Autounfall haben, steht in unserem Rechtstipp.

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Vor dem Skiurlaub: So bereiten Sie sich vor

Lesen Sie, wie Sie sich mit einer gezielten Skigymnastik auf den Skiwinter vorbereiten können und was zum perfekten Ausrüstungs-Check gehört.

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Reisemängel beim Skiurlaub

Sind grüne Wiesen statt schneebedeckter Pisten ein Reisemangel? Oder zu viel Schnee? Die ARAG Experten berichten von drei Gerichtsurteilen.

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Trinkgeld im Ausland: So geht's

Wie viel Trinkgeld ist in fremden Ländern angemessen? Oder gibt man überhaupt etwas? Das sollten Touristen jetzt wissen.

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Die wichtigsten Versicherungen für einen unbeschwerten Urlaub

Gesundheit, Auto, Gepäck, Reiserücktritt: ARAG Experten informieren über sinnvolle Versicherungen für Urlauber.

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Diebstahl im Urlaub: So handeln Sie richtig

Polizei, Versicherung, Konsulat: viel zu tun, wenn man im Urlaub bestohlen wurde. Wir sagen Ihnen, was wichtig ist, und wie Sie vorbeugen können.

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Insolvenz bei Thomas Cook: Das gilt jetzt für Kunden

Das Reiseunternehmen Thomas Cook ist pleite. Lesen Sie, was das für deutsche Urlauber bedeutet, die bereits unterwegs sind oder noch eine Reise gebucht haben.

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Fahrraddiebstahl – So schützen Sie Rad, E-Bike und Pedelec

Unsere Experten berichten über Fahrraddiebstahl und haben Tipps zu Fahrradschlössern, Codierung und Fahrrad-Versicherungen.

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Das sind Ihre Rechte bei Pauschalreisen

Nachträgliche Preiserhöhungen, Verjährung von Reklamationen, höhere Gewalt und Infopflichten: Wir sagen, was sich beim Reiserecht seit 2018 geändert hat.

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Ihre Fahrgastrechte bei Reisen mit Bus und Bahn

Abgesagt, überbucht, verspätet: Welche Rechte haben eigentlich Reisende in Bus und Bahn? Und wer hilft, sie durchzusetzen?

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Reisepreisminderung – Beschwerden richtig anbringen

Wie Sie auf Reisen Beschwerden richtig anbringen und wann der Reisepreis gemindert werden kann, erklärt ARAG Rechtsexperte Tobias Klingelhöfer.

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Was sind eigentlich Reisemängel?

Wer nach der Reise eine Preisminderung einfordern will, sollte schon am Urlaubsort einige Regeln beachten. Wir sagen, welche das sind.

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Rechtstipps rund um die Kreuzfahrt

Kreuzfahrten stehen bei Urlaubern hoch im Kurs. Mit unseren Rechtstipps und Urteilen zu Schiffsreisen stechen Sie gut informiert in See.

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Haben Sie etwas zu verzollen?

Souvenirs und Urlaubsschnäppchen: Wie viel Sie woher mitbringen dürfen und was Sie bei der Einreise beachten sollten, erklären unsere Experten.

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Wild campen: Ihre Rechte und Pflichten

Unsere ARAG Experten sagen Ihnen, wo Sie bedenkenlos "wild zelten" dürfen und was Sie dabei beachten müssen.

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Verreisen: Worauf Rollstuhlfahrer achten sollten

Wir haben einige Tipps für Reisende mit Rollstuhl zusammengestellt – wenn sie mit dem Auto, der Bahn oder dem Flugzeug unterwegs sind.

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Zimmer mit Meerblick: Ihre Rechte und wie Sie es bekommen

Wir verraten Ihnen, was Ihre Chance auf ein Zimmer mit Meerblick erhöht und ob Meerblick gleichbedeutend mit Blick aufs Meer ist.

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Hotel: Was darf man mitnehmen?

Shampoo, Bademantel, Fön, Betthupferl: Nicht alles, was man im Hotel vorfindet, darf man bei Abreise in den Koffer stecken. Wir erklären, was legal ist.

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Was Reisende nach Sri Lanka jetzt wissen sollten

Soll ich nach Sri Lanka reisen oder meinen Urlaub abbrechen, wenn ich schon dort bin? Wer zahlt das Storno? Bei diesen Fragen hilft unser Rechtstipp.

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Interessante Gerichtsurteile zu Flugpreisen

Beim Buchen eines Fluges lohnt ein Preisvergleich. Die Transparenz, die hierfür nötig ist, musste in manchen Fällen erst gerichtlich erstritten werden.

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Lawinenwarnung – Ihr Recht als Urlauber!

Lawinengefahr im Skiurlaub? Probleme bei An- und Abreise? Die ARAG Experten erläutern Ihnen Ihre Rechte als Urlauber.

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Erstattungen von Provisionen bei Flugannullierung

Bei der Annullierung eines Fluges muss die Fluggesellschaft auch Provisionen von Vermittlungsunternehmen erstatten.

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Impfungen für den Urlaub: Welche sind wichtig?

Um sich vor Krankheitserregern und Ansteckung zu schützen, sind für bestimmte Reisen Impfungen unerlässlich. Unsere Experten geben einen Überblick.

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Nachtzug: Fahrgastrechte für Österreich-Urlauber

Unsere Experten berichten über eine Einigung der Deutschen Bahn mit den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) und was sie für Urlauber bedeutet.

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Verpasster Flug durch Zugverspätung – wer zahlt?

Sie haben ein Rail & Fly-Ticket zu Ihrer Flugreise. Aber wer haftet, wenn sich der Zug verspätet und Sie ins Taxi steigen, um den Flieger zu erreichen?

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Reisevermittler darf Haftung nicht ausschließen

Ein Reisevermittler darf seine Haftung für falsche oder irreführende Beschreibungen der Leistungen auf seiner Internetseite nicht generell ausschließen.

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Airlines können Erstattung bei Storno ausschließen

Fluggesellschaften dürfen Tickets ohne Erstattungsmöglichkeit bei einer Stornierung durch den Kunden verkaufen. Das entschied jetzt der Bundesgerichtshof.

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Last Minute: Lohnt sich das wirklich?

Nicht hinter jedem Last-Minute-Angebot steckt auch ein wirklicher Preisvorteil. Unsere Experten sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.

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Flugstornierung: Pauschale Bearbeitungsgebühr ist unzulässig

Nach einem Urteil des europäischen Gerichtshofs dürfen Fluglinien ihren Fluggästen keine Extragebühren berechnen, wenn diese ihren Flug stornieren.

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Keine Haftung für „waldtypische" Gefahren

Waldbesucher setzen sich mit dem Betreten des Waldes bewusst Gefahren aus und können Waldbesitzer dafür nicht haftbar machen.

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Die Rechte der Ryanair-Kunden

Ryanair streicht in den kommenden Wochen voraussichtlich tausende Flüge. Erfahren Sie, welche Rechte Fluggäste haben.

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Urlaub: Was tun, wenn EC- oder Kreditkarte streiken

Was man tun kann, wenn die Kreditkarte im Urlaub eingezogen wird, wissen die ARAG Experten.

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Pauschalurlaub: Wann haftet das Reisebüro?

ARAG Experten berichten über Auskunfts- und Sorgfaltspflichten, die gelten, wenn man den Urlaub im Reisebüro bucht.

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Kreuzfahrtschiff ausgetauscht: Ist das ein Reisemangel?

Führt ein Reiseunternehmen eine Reise mit einem anderen Schiff durch, ist dies nicht unbedingt ein Reisemangel. Lesen Sie die Details.

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Reise verkaufen und Stornokosten sparen

Wer seinen Urlaub kurzfristig absagen muss, kann ihn in einem Stornoportal anbieten. Wir erklären, wie das funktioniert.

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Ihre Fluggastrechte bei Überbuchung

Beförderungsanspruch, finanzieller Ausgleich, Betreuungsleistungen: Diese Rechte haben Kunden gegenüber Airlines, wenn Flüge überbucht sind.

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Reisedokumente: Keine Haftung für Verlust durch Überfall

Diebstahl von Flugtickets und Ausweispapieren: Lesen Sie, warum eine Reiseversicherung nicht zahlte.

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Was ist Zechprellerei?

Einfach gehen, wenn der Kellner nicht kommt? Besser nicht – das Strafgesetzbuch ist eindeutig auf Seiten der Gastwirte.

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Was tun bei Kofferdiebstahl in Bus und Bahn?

Passagier am Zielort angekommen, leider ohne Koffer. Was Sie für die Sicherheit Ihrer Gepäckstücke tun können und wer im Notfall hilft, sagen Ihnen unsere Experten.

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Reiserücktrittsversicherung zahlt nicht bei Angst

ARAG Experten erklären, wann eine Reiserücktrittsversicherung zahlt – und wann nicht.

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Was tun, wenn im Wellnesshotel die Wellness fehlt?

Unsere Experten erklären, wie die Rechte der Gäste aussehen, wenn der versprochene Wellnessbereich nicht hält, was die Werbung verspricht.

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Hundeverbot im Speisesaal des Urlaubshotels

Darf ein mitreisender Hund nicht in den Speisesaal eines Hotels, ist das kein Grund für eine Reisepreisminderung.

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Ferienhaus im Ausland: Das sollten Sie beachten

Kaufen oder mieten? Ist Time-Sharing eine Alternative? Unsere Experten haben wertvolle Tipps für Sie.

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Flugreisen: Ersatz bei technischem Defekt

Luftfahrtunternehmen müssen Fluggästen grundsätzlich auch bei Annullierung eines Fluges wegen unerwarteter technischer Probleme einen finanziellen Ausgleich leisten.

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X-Veranstalter: Traumurlaub von der Resterampe?

X-Veranstalter bündeln erst bei Ihrer Buchungsanfrage ein Angebot aus Flug, Transfer, Hotel, Verpflegung und Zusatzleistungen. Wir erklären, welche Vor- und Nachteile das hat.

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Ausgleichsanspruch wegen Flugvorverlegung möglich

Wer mehr als neun Stunden früher als geplant per Flugzeug starten muss, darf auf einen finanziellen Ausgleich hoffen, sagt ein aktuelles Gerichtsurteil.

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Umzug in anderes Hotel: Minderung oder Schadensersatz?

Womit kann ein Reisender rechnen, wenn er am ersten und letzten Tag seines Urlaubs das Hotel wechseln muss? Die ARAG Experten erläutern ein Gerichtsurteil.

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Reisepreisminderung: So urteilen die Gerichte

Vom Affen gebissen, grüne Haare nach dem Schwimmen, schaukelige Kreuzfahrten: Auf Reisen kann einiges passieren. Aber wann kann man den Reisepreis mindern? Lesen Sie passende Gerichtsurteile.

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Stressfrei in die USA einreisen

Einreiseanträge, Formulare, Gebühren: Wir helfen Ihnen, Ihre USA-Reise optimal vorzubereiten.

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Time-Sharing: Traumurlaub oder Kostenfalle?

Beim Time-Sharing wird das Recht verkauft, für eine bestimmte Zeit im Jahr ein voll ausgestattetes Appartement in einer Ferienanlage bewohnen zu dürfen. Lesen Sie die Vor- und Nachteile dieser Urlaubsform.

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Vorsicht Erfrischungstuch

Eine Reisende, die durch dampfende Erfrischungstücher auf einer Flugreise eine schwere allergische Reaktion erlitt, hat Anspruch auf Schmerzensgeld.

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Körperscanner – Düsseldorf mit Durchblick

Am Düsseldorfer Flughafen sind jetzt die als „Nacktscanner“ bekannten Körperscanner im Einsatz.

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Der verlorene Chip im Freizeitpark

Ein Freizeitparkbetreiber kann von Besuchern nicht den vollen Kreditrahmen verlangen, wenn sie ihre Chipkarte verlieren.

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Unverbindliche Flugzeiten

Es ist gängige Praxis, dass sich Reiseveranstalter in ihren AGB vorbehalten, Flugzeiten zu ändern; zulässig ist das trotzdem nicht immer.

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Vorverlegung des Rückflugs ist Reisemangel

Reiseveranstalter müssen unter Umständen zahlen, wenn sie den Rückflug einer Pauschalreise um mehr als zehn Stunden vorverlegen.

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Reiserücktritt greift nicht bei Eigenkündigung

Eine Reiserücktrittsversicherung greift nicht, wenn im vorliegenden Fall der Geschäftsführer selbst kündigt.

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Reiserücktritt bei Bandscheibenvorfall

Mit Beginn der Osterferien rollt die erste große Reisewelle des Jahres. Wer dann eine Reise tut, macht dies am liebsten ohne Rückenschmerzen. Und ...

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Pflicht zum Tragen langer Hose in Hotelrestaurant kein Reisemangel

Ein Ehepaar buchte eine zehntägige Pauschalreise mit Halbpension nach Heraklion zum Preis von 2.074 Euro. Als das Paar sich zum Abendessen ...

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