Forderungsmanagement

Damit aus offenen Rechnungen keine offenen Baustellen werden.

Zahlungsausfälle kosten Zeit, Geld und Nerven. Mit dem ARAG Forderungsmanagement geben Sie berechtigte Forderungen in professionelle Hände und gewinnen Freiräume für Ihr Kerngeschäft.

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Frau in blauem Kleid und Schal steht an einem Tisch in einem Atelier

Professionelles Forderungsmanagement für Unternehmen

Mit dem ARAG Forderungsmanagement übergeben Sie fällige, unstrittige Forderungen an einen spezialisierten Inkassodienstleister. Dieser übernimmt die weitere Bearbeitung – vom außergerichtlichen Inkasso bis zum gerichtlichen Mahnverfahren und zur Vollstreckung, sofern die Forderung unstrittig bleibt.

Das Forderungsmanagement können Sie einzeln abschließen oder als Bestandteil ausgewählter ARAG Rechtsschutzversicherungen nutzen. Im Tarif Premium ist darüber hinaus Forderungsmanagement Plus enthalten, der den Leistungsumfang um die Kostenübernahme für die rechtliche Durchsetzung strittiger Forderungen im vereinbarten Leistungsumfang erweitert.

Das spricht für das ARAG Forderungsmanagement

Ein Mahnverfahren kostet Zeit, die Sie besser in Ihr Geschäft investieren. Überlassen Sie das Forderungsmanagement unserem spezialisierten Partner – professionell, effizient und rechtssicher.

Erfahrene Inkasso-Experten

Ein spezialisierter Inkassodienstleister übernimmt sämtliche Kommunikation mit dem Schuldner. Sie bleiben stets informiert.

Digitale Services

Übergeben Sie Forderungen einfach online, behalten Sie den Bearbeitungsstand jederzeit im Blick und verwalten Sie Ihre Inkassovorgänge über ein smartes Online-Portal.

Auch mit Rechtsschutz erhältlich

In vielen Varianten unseres Rechtsschutzes für Gewerbetreibende und Vermieter ist das Online-Forderungsmanagement bereits inklusive. Im Tarif Premium sogar für strittige Forderungen.

Illustration von mehreren, aufeinander gestapelten Gesetzbüchern

So unterstützt Sie das Forderungsmanagement

Offene Forderungen konsequent durchsetzen

Übergeben Sie fällige, unstreitige Forderungen an einen spezialisierten Dienstleister, der das Inkasso für Ihr Unternehmen übernimmt.

Wenn aus einer Forderung ein Streitfall wird

Bestreitet Ihr Kunde die Forderung erst im Online-Forderungsmanagement, kann Forderungsmanagement Plus die Kosten für die weitere rechtliche Durchsetzung im vereinbarten Leistungsumfang übernehmen.

Forderungsmanagement abschließen

Forderungsmanagement oder Forderungsmanagement Plus?

	Forderungsmanagement	Forderungsmanagement Plus
Online-Forderungsmanagement
Inkasso
Gerichtliches Mahnverfahren
Vollstreckung
Unterstützung bei strittigen Forderungen
Kostenschutz für die rechtliche Durchsetzung
Rechtsschutzversicherung

Forderungsmanagement im Rechtsschutz inklusive

Das ARAG Forderungsmanagement können Sie eigenständig nutzen oder als Bestandteil ausgewählter Rechtsschutzversicherungen abschließen. Je nach Tarif ist Forderungsmanagement oder Forderungsmanagement Plus enthalten – zusammen mit einem umfassenden Rechtsschutz für Ihr Unternehmen oder Ihre vermieteten Immobilien.

Firmenrechtsschutz

Rechtsschutz für Selbstständige

Vermieter-Rechtsschutz

Versicherungspaket Recht&Gewerbe

In 4 Schritten zum Forderungseinzug

Sie übergeben Ihre Forderung online. Den weiteren Einzug übernimmt ein spezialisierter Inkassodienstleister. Den Bearbeitungsstand verfolgen Sie jederzeit digital.

Ablauf Forderungsmanagement: Inkasso und gerichtliches Mahnverfahren.

Eine offene Forderung wird online an das Inkasso übergeben. Das Inkasso übernimmt anschließend die weitere Bearbeitung gegenüber dem Schuldner. Der Ablauf umfasst eine erste Mahnung, eine zweite Mahnung und, wenn erforderlich, ein gerichtliches Mahnverfahren. Zahlt der Schuldner die Forderung, werden 100 % der Hauptforderung ohne Abzug an den Gläubiger ausgezahlt.

Nach Übergabe an das Inkasso folgen bis zu zwei Mahnungen und bei Bedarf das gerichtliche Mahnverfahren. Erfolgreich eingezogene Forderungen werden zu 100 % an Sie ausgezahlt.

Hilfreiche Services rund um Inkasso für Unternehmen

Mann sitzt am Schreibtisch und nutzt ein Smartphone neben einem Laptop.

Smartes Forderungsportal

Übergeben Sie offene Forderungen einfach online, laden Sie Unterlagen hoch und verfolgen Sie den Bearbeitungsstand jederzeit. Alle laufenden Mandate und Zahlungseingänge behalten Sie an einem Ort im Blick.

Zum Forderungsportal

Ältere Dame spricht am Telefon und hält eine Tasse

Bonitätsauskunft

Lassen Sie die Zahlungsfähigkeit potenzieller Geschäftspartner bereits vor Vertragsabschluss prüfen, um Zahlungsausfälle zu vermeiden. Die ersten 4 Bonitätsauskünfte sind kostenfrei, danach profitieren Sie von Sonderkonditionen.

Typische Fälle aus der Praxis

Schlussrechnung bleibt unbezahlt

Sie haben Ihre Leistung erbracht, die Rechnung gestellt und bereits gemahnt. Trotzdem bleibt die Zahlung aus. Da Ihr Kunde die Forderung nicht bestreitet, übergeben Sie den Vorgang an das ARAG Online-Forderungsmanagement.

Ein spezialisierter Inkassodienstleister übernimmt das Inkasso für Ihr Unternehmen – vom außergerichtlichen Forderungseinzug bis zum gerichtlichen Mahnverfahren und zur Vollstreckung.

Kunde bestreitet die Forderung

Ihr Kunde zahlt eine offene Rechnung nicht, deshalb geben Sie die Forderung ins Online-Forderungsmanagement. Im Laufe des Verfahrens beruft er sich auf angebliche Mängel und bestreitet den Anspruch. Ein klassisches Inkassoverfahren reicht hier nicht mehr aus.

Haben Sie den Gewerbe-Rechtsschutz in der Premiumvariante abgeschlossen, ist Forderungsmanagement Plus automatisch enthalten. Die ARAG übernimmt dann im vereinbarten Leistungsumfang die Kosten für die rechtliche Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Noch Fragen zum ARAG Forderungsmanagement?

Illustration eines digitalen Dokumentenzentrums mit Symbolen und Dateien

Produkt-Flyer zum Download Versicherungsbedingungen

Diese Faktoren sind Voraussetzung für die Einleitung eines Inkasso-Verfahrens:

Die Mindestforderung je Auftrag beträgt 25 €, der Höchstbetrag 250.000 €.
Der Schuldner hat fällige Forderungen nicht gezahlt. Ihre Mahnungen waren erfolglos.
Die Forderung ist unstreitig, das heißt, der Schuldner widerspricht der erbrachten, ordnungsgemäß abgerechneten Dienstleistung oder Lieferung nicht.
Die Forderung wurde längstens zwölf Monate vor Vertragsbeginn in Rechnung gestellt.
Im Falle einer gerichtlichen Geltendmachung ist ein deutsches Gericht zuständig.

Eine Forderungsausfallversicherung ersetzt unter bestimmten Voraussetzungen den finanziellen Schaden, wenn eine Forderung endgültig ausfällt – etwa nach einer Insolvenz. Diese Leistung ist im Premium-Rechtsschutz enthalten.

Das ARAG Forderungsmanagement setzt früher an: Es unterstützt Sie dabei, offene Forderungen professionell beitreiben zu lassen und Zahlungsausfälle möglichst zu vermeiden.

Ja. Das ARAG Forderungsmanagement können Sie auch einzeln – unabhängig von einer Rechtsschutzversicherung – abschließen. Alternativ ist es in vielen Varianten unseres Rechtsschutzes für Gewerbetreibende und Vermieter inklusive.

Bestreitet Ihr Kunde die Forderung, endet das klassische Online-Forderungsmanagement. Sofern Forderungsmanagement Plus besteht und die Voraussetzungen erfüllt sind, übernimmt die ARAG im vereinbarten Leistungsumfang die Kosten für die rechtliche Durchsetzung Ihrer Ansprüche.

Sie beauftragen das mit uns zusammenarbeitende Inkassounternehmen online unter: www.ARAG-Forderungsmanagement.de.
Der Schuldner wird schriftlich sowie telefonisch gemahnt und nach der zweiten Mahnung wird seine Bonität überprüft.
Er zahlt weiterhin nicht? Dann läuft bei ausreichender Bonität in Abstimmung mit Ihnen das nicht streitige gerichtliche Mahnverfahren an, bis zur Vollstreckung (solange die Forderung nicht bestritten wird).
Wird die Forderung komplett oder anteilig bezahlt, erhalten Sie 100 % des gezahlten Geldes – ohne jeden Abzug.

Ihr Geld gehört auf Ihr Konto. Ohne Wenn und Aber.

Laufen Sie Ihrem Geld nicht länger hinterher. Mit dem ARAG Forderungsmanagement übergeben Sie offene Posten mit wenigen Klicks digital an Profis. So sichern Sie die Liquidität Ihres Unternehmens und halten den Kopf frei für Ihr Kerngeschäft – während wir uns um den Rest kümmern.

Sie suchen nach einer anderen Gewerbeversicherung?

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Vertrauen ist gut – geprüfte Qualität ist besser

TÜV Saarland „Sehr gut“

6/2025

Das Ergebnis unserer Befragung spricht für sich: 87 Prozent unserer Kunden sind mit den ARAG Service-Leistungen zufrieden. Für diese hohe Gesamtzufriedenheit wurde der ARAG Schaden-Service vom TÜV Saarland mit der Note „Sehr gut“ ausgezeichnet.

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